DX人材の採用が難しい企業が、DXを前に進める方法
DXを進めたいが、社内にDX人材がいない。エンジニアも採用できていない。採用を始めても、どんな人材が必要なのか、採用後に何を任せるのかが曖昧なままになりやすい。
この状態で「DX人材を採用できたら進める」と考えると、DXは採用待ちになります。採用はもちろん有効です。ただ、DX人材やエンジニアの採用には時間がかかります。採用できたとしても、すぐに業務整理、技術判断、開発、運用改善まで進まないこともあります。
DX人材を採用できていない企業には、FDE型のパートナーに入ってもらうという選択肢があります。FDEは、Forward Deployed Engineerの略です。顧客の業務や現場に近い場所で、課題整理、設計、実装、運用改善まで関わるエンジニアを指します。
社内にDX人材がいなくても、FDE型のパートナーに入ってもらえば、DXに必要な役割をまとめて担ってもらえます。業務整理から技術判断、開発、運用改善まで進められるため、採用を待たずにDXを動かせます。
DX人材に求められる役割
DXは、システムを作ることだけではなく、業務の進め方、顧客対応、意思決定、データの使い方を変える取り組みです。そのため、DX人材には複数の役割が求められます。
経済産業省の「デジタルスキル標準」でも、DXを推進する人材は複数の類型で整理されています。ビジネスや業務の設計、ユーザー視点でのサービス設計、データ活用、システム開発、セキュリティリスクへの対応など、求められる領域は幅広くあります。
実際のDXでは、これらが別々に動くだけだと成果につながりにくくなります。どの業務を変えるのかを決める。現場の制約を把握する。既存システムやデータの状態を見る。どの仕組みを作るべきか判断する。作った後に運用しながら改善する。こうした流れをつなげる必要があります。
つまり、DX人材とは、単にシステムを作れる人だけを指す言葉ではなく、業務、技術、データ、運用を見ながら、事業に必要な変化を進める役割です。
DX人材の採用が難しい理由
DX人材やIT人材の採用に悩む企業は多くあります。IPAの「DX動向2025」でも、日本企業のDXについて、戦略、技術、人材の視点から課題が整理されています。
採用が難しい理由の一つは、そもそも求められる役割が広いことです。業務課題を整理できる人、関係者を巻き込める人、データを扱える人、システムを設計・開発できる人、セキュリティや運用まで見られる人。これらをすべて満たす人材は限られます。
さらに、DX人材は多くの企業が求めています。採用競争が激しく、給与や働き方の条件も比較されます。社内にDX人材を評価する制度や、入社後に力を発揮しやすい環境が整っていなければ、候補者に選ばれにくくなります。
求人を出しても、業務内容が曖昧だと伝わりにくくなります。「DXを推進してほしい」だけでは、何を任されるのか分かりにくいからです。業務改善なのか、データ活用なのか、システム開発なのか、AI活用なのか。必要な役割が曖昧なままでは、採用活動も進みにくくなります。
このように、DX人材の採用は難しい取り組みです。だからこそ、採用できるまで待つのではなく、FDE型のパートナーに入ってもらい、足りない役割を補いながらDXを進める方法があります。
FDE型のパートナーに任せるという選択肢
FDE型のパートナーは、DXを進めるために必要な役割を担います。決まった仕様を受け取って実装するだけの開発者ではなく、仕様が固まる前から業務に入り、何を変えるべきかを整理し、技術でどう実現するかを判断し、実際に作り、運用後の改善まで見ます。
通常の開発では、発注側が要件を整理し、仕様を作り、開発者に渡す流れになりがちです。作るものが明確な場合は、この進め方も合っています。一方でDXでは、最初から仕様が固まっていないことが多くあります。
業務を見てみないと、何を作るべきか分からない。既存システムやデータを見ないと、実現方法が判断できない。現場の運用を見ないと、作っても使われるか分からない。このような場合、仕様書を作ってから開発者に渡す進め方だけでは動きにくくなります。
FDEは、この段階から入ります。業務の流れ、既存システム、データの持ち方、現場の制約、事業上の優先順位を見た上で、作るべきものを決め、設計し、実装し、運用後の改善まで進めます。
FDEの意味やFDE型開発の基本は、FDEとは？Forward Deployed Engineerの意味と、DX・開発支援で注目される理由で詳しく解説しています。
FDE型のパートナーが担う領域
FDE型のパートナーは、DX人材に求められる複数の領域を横断して担います。業務を理解し、技術で実現する方法を考え、実際に作り、運用後の改善までつなげる役割です。
業務を理解する
現場の業務フロー、判断基準、例外処理、既存システムやデータの状態を把握します。表面的な要望だけでなく、なぜその業務が止まっているのか、どこに負担があるのかを見ます。
業務を設計する
現場の流れを踏まえて、どの業務をどう変えるのかを設計します。単に今の業務をそのままシステム化するのではなく、運用や判断の流れまで含めて見直します。
技術で実装する
業務設計をもとに、システム、データ基盤、AI活用、既存システム連携など必要な仕組みを実装します。業務と技術を分けず、使われる形まで落とし込みます。
現場に定着させる
作った仕組みを現場で使える状態にします。入力のしやすさ、権限、通知、データ更新、問い合わせ時の対応など、運用に必要な部分まで整えます。
継続的に改善する
使い始めた後に見えた課題をもとに、業務、画面、データ、AI活用、プロダクト改善を続けます。単発の開発で終わらせず、DXを継続的に進めます。
社内が持つべき役割
FDE型のパートナーに任せる場合でも、社内側で持つべき役割はあります。社内が持つべきなのは、事業として何を変えたいか、どの業務を優先するかの判断です。
どの業務を変えたいのか。なぜ変えたいのか。どの成果を出したいのか。現場で変えられることと、変えにくいことは何か。こうした判断は、社内の業務を理解している人が持つ必要があります。
一方で、業務課題をどう仕組みに落とすか、どの技術を使うか、どの順番で作るか、どのように運用改善するかは、FDE型のパートナーに任せられます。社内が事業と業務の判断を持ち、FDE型のパートナーが技術判断と実行を担う。この形なら、社内に専任のDX人材やエンジニアがいない状態でも進めやすくなります。
すべてを社内で抱えなくてよいです。社内に足りないDX人材やエンジニアの役割は、FDE型のパートナーに任せればよいです。
FDE型のパートナーを使ってDXを前に進める
DX人材の採用が難しい企業でも、DXを止めなくてよいです。FDE型のパートナーに入ってもらえば、業務整理、技術判断、設計、開発、運用改善まで進められます。
採用できるまで待つのではなく、FDE型のパートナーを使って必要な範囲から進める。進める中で、社内に残すべき知識や、将来的に採用すべき人材像も見えやすくなります。
Arintiは、IT事業を行う企業でプロダクト開発や事業推進を経験してきたエンジニアで構成された、FDE型のDX・開発支援企業です。システムを開発して納品するだけでなく、事業成果の達成まで見据え、事業視点でDX・開発支援 を行っています。
商談や相談の段階から実際に開発を行うエンジニアが入り、課題整理、業務設計、技術選定、開発、運用改善まで一貫して支援します。DX人材を採用できていない企業でも、FDE型のパートナーとして必要な役割を担い、業務DX、システム開発、アプリ開発、データ基盤構築、AI活用、プロダクト開発まで支援します。
将来的に内製化したい場合にも、設計意図、運用ルール、判断の経緯を残し、後から社内メンバーへ引き継ぎやすい形で進めます。
DX・システム開発・アプリ開発に関するご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
よくある質問
Q. DX人材を採用できていない企業でも、DXは進められますか?
進められます。FDE型のパートナーに入ってもらえば、業務整理、技術判断、設計、開発、運用改善までまとめて進められます。
Q. FDEは通常の開発者と何が違いますか?
FDEは、決まった仕様を実装するだけではなく、顧客の業務や現場に入り、何を変えるべきかを整理した上で、設計、開発、運用改善まで進めるエンジニアです。
Q. 社内にエンジニアがいない場合、FDE型のパートナーに何を任せられますか?
業務課題の整理、技術選定、システム開発、データ活用、AI活用、運用後の改善まで任せられます。社内は事業として何を変えたいか、どの業務を優先するかを判断します。
Q. 将来的に内製化したい場合でも相談できますか?
相談できます。設計意図、運用ルール、判断の経緯を残しながら進めることで、後から社内メンバーへ引き継ぎやすい形にできます。